私が所属する業務ソリューション部では、企業保険、資産運用、会計・人事等のホスト系システムから、コールセンターや朝日生命内のグループウェア等のオープン系システムまで、幅広いアプリケーションシステムを開発しています。今年度は朝日生命のイントラネットとして全国職員に利用されている「あさナビ」が再構築を行っており年末年始は慌ただしい日が続くかもしれません。その中でも私は、お客様の申出を一元管理するシステムの保守・開発を行っています。お客様の申出とは様々なチャネルから全国の支社や営業所などに寄せられる、お客様のお問合せ（契約見直しの相談やクレームなど）の事をいいます。一元管理することで、過去のお客様対応状況の参照や支社・機関におけるお客様対応の進捗状況確認を迅速に行い、CS(お客様満足)向上に役立てています。
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スケジュールの確認、メールチェックをし、今日やることを確認。 ※朝会やってます！ 
チーム内ミーティングで障害報告会や週・月単位での予定確認。 
お昼は、お弁当を自席で！後は睡眠。。リラックスしています。 
担当している業務の開発や検証作業を行う。 
急に朝日生命担当Ｕからデータ修正依頼が！手順書、申請書の作成に時間を割く。 
開発続きとデータ修正を実施。本番作業に一汗・・・。 
おつかれさまでした！
退館前と出社後にスケジュール確認を行い、一日の流れを頭に入れて作業を行います。基本的にはスケジュール通り進みますが、急な依頼が入って作業遅延することもしばしば。そんな時はあまり残業をせずに済むよう朝いつもより早く来たり、昼食を終えたら作業したりとキャッチアップを図ります。心掛けていることは、朝日生命担当Ｕの要求を的確に聞きだしWin-Winで結果を出す事です。（これが難しい。。。）あとは上司への確認・報告は絶対する事！
とても働きやすい職場です。業務でも、プライベートでも上司の方々や同期のみんなに相談することでき、協力していただけるので第2の家的な存在です！(言い過ぎ？W) また自己啓発に力を入れており各自がスキルアップを図れる環境にも満足しています。風通しの良い社風がとても気に入ってます。
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仕事はもちろんプライベート、自己啓発と何事もまじめに取り組んでいます。ユーザーとのコミュニケーションもバッチリで、大変可愛がってもらっています。周囲の人間に気配りができる、とてもいいやつです。 マネージャー 倉本 尚武 |
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私が所属する業務ソリューション部分散グループ情報共有基盤担当は、朝日生命のお客様と朝日生命の職員の方々、または、朝日生命の職員同士のコミュニケーションが正確に効率良く行えるよう、ＩＴを駆使してサポートしています。システムを利用する朝日生命担当Ｕの要望を受け、主要技術としてＷｅｂシステムを活用し、要件定義から設計、開発、保守までを担当しています。このようなコミュニケーションツールのうち、私は朝日生命職員用ポータルサイト「あさナビ」に搭載されている様々なシステムの開発、保守を担当しています。
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メールをチェック。今日やることを確認します。 担当している案件のプログラミングを開始。 社食で、同期とランチ♪ 週１回の担当内での進捗会議。 プログラミングの続きを再開。その他、ドキュメント等の作成を行います。 今日の自分の進捗状況を確認。 明日やることをメモして、帰宅。帰れる日は、すぐ帰ります。
与えられた業務をしっかりこなせるよう、全体像を想像してやるべきこと・流れを明確にしてから取り組みます。心がけいていることは、「わからないことは調べる」、「わかったふりをしない」ことです。理解していないまま作業を行うと手戻りが発生し、案件に関わっている多くの人に迷惑をかけてしまいます。このようなことがないよう、日々、知識習得に励んでいます。正確にかつスピーディーに業務を行えるようになることが目標です。
メリハリのある会社だと思います。
業務時間内にしっかりと業務をこなし、業務後は習い事等、充実した日々を過ごしている人がたくさんいます。ワーク・ライフ・バランスがとれることで、集中して仕事に取り組むことができます。
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ファッション好きでお洒落な今時の女性という印象です。それでいて気さくでお茶目、職場を明るくしてくれます。ハキハキした応対や色々考えて仕事に取り組む姿がいいですね。まだ育成期間中ですが独り立ちが楽しみです。 マネージャー 那須 敬 |
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私が所属する業務ソリューション部企業保険担当は、団体保険と企業年金のシステム開発を行っています。企業保険の大きな特徴は、朝日生命と企業間で契約を結ぶため、企業が契約者となり従業員・役員が被保険者となることです。死亡を保障する商品から、入院・治療の給付を目的とした商品、住宅ローン返済に利用される商品、さらには年金まで、さまざまな種類の商品についての契約を管理しています。私は主に団体保険のシステム開発に携わっています。契約の申込み、保険料収入から保険金支払等、保険契約の入口から出口までの流れの全てに関わることができるため、保険に関する知識を幅広く習得することができます。また、他システム会社とデータのやり取りを行う関係上、朝日生命以外の会社と直接打合せを行う機会も多く、やりとりを通じてビジネスコミュニケーション手法を学べたり、良い刺激になっています。
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メールチェック。その後、今日やるべきことを整理し、スケジュールを立てる。 システム設計や、テスト結果の検証を行う。 18Fの食堂で昼食。 午前に続き、開発作業。朝日生命担当Ｕからの問合せや後輩から質問を受けることも。 朝日生命担当Ｕとの打合せ。作業進捗の報告および、案件に関する認識合わせを行う。 打ち合わせ内容を整理。持ち帰った事項のうち、すぐ片付けられそうなものはすぐに着手。 予定通り終わらなかった作業があれば、その分は片付けて、帰宅。
毎朝、自分が担当している仕事１つ１つに優先順位を付けてスケジュールを立てています。具体的には、スケジュール遅延を避けるため、後輩の作業の検証を含め、１日の作業を細かく時間単位でスケジューリングして業務に取り掛かるようにしています。また、１人の小さなミスが全体に大きな影響を及ぼすこともあるので、丁寧な作業・検証を行う事を日々の業務で心がけています。
自分のやる気次第でいくらでもチャンスを与えてくれる会社です。若手が多い会社ですが、指示待ち・受け身にならず、自ら積極的に仕事を進めて活躍している人が多く、上司もそれをしっかりサポートしてくれます。普段は個性的で面白い人たちばかりなのですが、いざ仕事になると団結しあいながら業務遂行できる、チームワークの良さも魅力の一つではないでしょうか。
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山岸くんはプライベートでバンド活動を行っており、聞く人の心を掴む美声を聴かせてくれます。職場でも同様に、どんな仕事も積極的に取り組み、後輩の面倒見も良い姿勢が、共に働く人の心を掴んでいます。 先輩 小島 宏典 |
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私も山岸さんと同じ本社管理グループ企業保険担当に所属しています。企業保険とはその名の通り、朝日生命と企業が契約を結ぶ保険です。個人保険では新契約・収納・支払い等、保険契約の過程においてそれぞれ担当が分かれていますが、私の担当する企業保険ではこれら全ての過程を一括して担当しています。近年商品開発も行われたため、新契約部分から開発に携わる機会もあり、もともと生命保険業務に興味のあった私にはとても勉強になる所属です。
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出社後はメールチェック。そして今日しなければいけない作業を整理！ 担当案件のテストを進めます。 同期とお昼♪ 最近コンビニ弁当ばかりかも･･･ 毎週火曜は担当内での進捗会議です。案件の進捗具合を報告し合います。 テスト再開。 もくもく･･･ 検証作業を行うこともあります。テスト項目に漏れがないかチェック。 今日やるべき作業は終了！ 飲み放題の居酒屋へ〜！！
入社３年目となり、業務は自分の担当案件をこなすだけではなく、後輩へ案件の指示を出したり、朝日生命担当Ｕからの急な調査依頼に対応する機会も増えてきました。他者に分かりやすく説明をするのは自分で案件をこなす以上に難しいです。相手からどんな質問が返ってきても対応できるよう、特に担当Ｕへの調査報告を行う際は曖昧な点を残さないようしっかり準備するようにしています。尊敬される先輩・頼りになるＳＥを目指して奮闘中です！
とても雰囲気がよく、毎日を素の自分で過ごせる会社です。就職活動する前は「システム会社」に対して仕事量が多く、人との関わりもほとんどないようなイメージを描いていたのですが、ＩＴＡはまったく違いました。アットホームな会社だと言う人が多いですが、本当にその通りだと思います。先輩後輩マネージャー部長関係なく、皆自然と自分の意見を発信することが出来ており、とても風通しのよい会社だと感じています。
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３年目となり日々の業務で大活躍中の工藤さんは、後輩もできて、その指導にも余念がありません。ムードメーカーでもあり、チームの雰囲気を明るくしてくれます。もはや企業保険担当にとって欠かせない存在です。この調子で更に飛躍することを期待しています。 マネージャー 小久保 一哉 |
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